Produkty z bioplastů
775 036 258
Telefonické objednávky
Uživatel
Login
Heslo
Zpět
Domovská stránka > Obchodní podmínky

Obchodní podmínky


1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ
Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje tyto Obchodní podmínky, vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné.

2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB
Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, či písemně na naší adrese.
Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky a zároveň řádně vybavené českými návody k obsluze, záručními listy a seznamy pozáručních servisních středisek, je-li to pro daný druh zboží obvyklé.
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v návrhu kupní smlouvy – objednávce. Rozměry, hmotnost a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů výrobců. V případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme kontaktovat.
Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky nejlépe osobně nebo telefonicky a úhradu finanční zálohy kupujícím.
V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu.

3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Objednávky jsou v pracovní dny přijímány ke zpracování do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o průběhu zpracování a odeslání zásilky budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme kontaktovat.

4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY
Objednávku můžete do 24 hodin bezplatně zrušit, pokud zboží již nebylo expedováno nebo nedošlo ke vzniku jiných nákladů na straně prodejce. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží.

5) ZPŮSOB DORUČENÍ A PLATBY PRO ČESKOU REPUBLIKU
Objednané zboží zasíláme v rámci ČR prostřednictvím:
Přepravní služby General Parcel dle platných ceníku.
Po předchozí domluvě lze při potvrzení objednávky zvolit osobní převzetí zboží ve Hradci Králové, v místě avizovaných prezentací a kurzů, případně jinde.
Při objednávce zboží v hodnotě nad 5 000,- Kč poskytujeme slevu na poštovném:
přeprava jednou zásilkou do hmotnosti 15kg - poštovné ZDARMA
přeprava více zásilkami - dodatečně odečteme poštovné za jednu zásilku
Vyžaduje-li to povaha objednaného zboží, bude k poštovnému účtován příplatek 30,- Kč za zásilku typu "Křehké".
Uvedené částky jsou bez DPH a platí pro zasílání zboží po České republice. Balné neúčtujeme.

6) ZPŮSOB DORUČENÍ A PLATBY PRO ZAHRANIČÍ
Způsob doručení objednaného zboží do zahraničí, včetně výše poštovného, doběrečného a případných dalších poplatků, řešíme se zákazníkem individuálně podle dodací adresy a hodnoty objednávky.
Objednané zboží lze uhradit platbou na účet předem nebo dobírkou.

7) DODACÍ LHŮTA
Pokud je zboží skladem, doba expedice je do 3 pracovních dnů od přijetí objednávky ke zpracování, případně od připsání platby na účet. U zboží na objednávku se pohybuje v rozmezí 3-21 dnů. Pokud si přejete objednávku rozdělit, informujte nás o tom v poznámce objednávky - budeme Vás kontaktovat, abychom nalezli optimální řešení dodání.

8) NEPŘEVZETÍ ZÁSILKY A OPAKOVANÉ ZASLÁNÍ ZBOŽÍ
Pokud kupující nepřevezme zásilku s objednaným zbožím, má prodávající právo požadovat úhradu VEŠKERÝCH nákladů spojených s objednávkou, například za poštovné, doběrečné, balné apod. V takové případě bude kupujícímu vystaven daňový doklad na úhradu těchto nákladů se splatností 14 dnů. Pohledávky neuhrazené kupujícím ve stanoveném termínu budou vymáhány včetně penále z prodlení.
Nepřevzatou zásilku je možné na žádost kupujícího zaslat znovu. Při opakovaném zaslání bude cena objednávky navýšena o náklady na nové doručení. Celková cena objednávky musí být zaplacena prodávajícímu předem, nejpozději však do 7 dnů.

9) VÝMĚNA ZBOŽÍ
V případě potřeby Vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme za jiný druh. Zboží stačí po předchozí domluvě zaslat doporučeným balíkem (ne na dobírku) na naši adresu. Náklady spojené s výměnou zboží nese v plné výši kupující.

10) REKLAMACE A ZÁRUKA
Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.
Záruka se nevztahuje na:
a) opotřebení vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku
c) nesprávným skladováním

Postup při reklamaci:
1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
3) v zásilce uveďte důvod reklamace a vaši adresu
4) přiložte kopii dokladu o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě
Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.

11) ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku, má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to i bez uvedení důvodů. Pokud se tak rozhodne, je kupující povinen v uvedené lhůtě toto oznámit prodávajícímu písemně a současně vrátit zboží na adresu prodávajícího (ne na dobírku). Zboží musí být vráceno v původním obalu, nesmí nést známky používání, musí být nepoškozené a kompletní. Veškeré náklady spojené s odstoupením od kupní smlouvy hradí kupující.
novinky
Kelimek 0,4l

Kelimek 0,4l

232 Kč
Kelimek 0,2l

Kelimek 0,2l

265 Kč
Pytel 80l

Pytel 80l

210 Kč
Nádoba 19l

Nádoba 19l

1.900 Kč
CompoStar K350

CompoStar K350

1.097 Kč
Tryčko BioPlaneta

Tryčko BioPlaneta

183,33 Kč
Víčko na Misku 500ml

Víčko na Misku 500ml

130 Kč
CompoStar K400

CompoStar K400

1.616 Kč
Aktuality
Žádné články nejsou k dispozici.
Newsletter
Newsletter
Přihlašte se k odběru novinek
Můžete se kdykoliv odhlásit.
Možnosti platby
Platba dobírkou Platba převodem Platba hotovostí